SERVICE APRES VENTE

Les demandes de Service Après-Vente (SAV) AMADRINA doivent désormais être effectuées uniquement via notre site internet.

Afin de réduire les délais de traitement de vos retours, il n’est plus possible de déposer un article en SAV dans les boutiques partenaires.

Merci de bien vouloir remplir le formulaire de demande de prise en charge SAV et de joindre au minimum deux photos de l’article concerné, en mettant clairement en évidence le défaut constaté.

Nous vous rappelons que la garantie de nos bijoux est valable 6 mois à compter de la date d’achat.

Cependant, passé ce délai, si le défaut semble avéré et non lié à une mauvaise utilisation ou à un manque d’entretien, nous vous invitons tout de même à soumettre votre demande via le formulaire en ligne.

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Vous trouverez, en cliquant ICI, les conseils d'entretien et recommandations pour garder votre bijou intact.